Shipped by Neweggプログラム

Shipped by Neweggプログラムへはどのように登録できますか？登録はとても簡単です。Seller Portal、DatafeedまたはAPIをから、SBNアイテムに変更できます。”Shipped by Seller”（自社配送手配）からShipped by Newegg（SBN)へ登録を変更した際、Shipped by Neweggプログラムのオンライン利用規約の確認・同意が必要となります。内容を確認の上、「同意する」”accept”をクリックしてください。

こちら をクリックし、最新版をご参照ください。

各拠点は戦略的に配置され、陸送の場合、大半の北米顧客に2日以内に商品をお届けすることができます。
• シティ・オブ・インダストリー, カリフォルニア州– 3 施設, 合計46万4千平方フィート
• インディアナポリス, インディアナ州 – 1 施設, 45万 平方フィート
• エジソン, ニュージャージ州 – 2 施設, 合計35万1千平方フィート
• リッチモンド, ブリティッシュコロンビア州 – 1 施設, 6万平方フィート
• リッチモンドヒル, オンタリオ州 – 1 施設, 7万平方フィート

Neweggでは、お客様からお預かりした商品と施設の安全性を担保するために、以下のサービスを提供しています:
– 全施設の24時間365日セキュテイ監視、および入退室管理と建物周辺のパトロール警備・巡回
– 全出入口、建物周辺の主要箇所に監視カメラの設置
– 高額商品保管用の安全なケージストレージ

– “Manage Items”メニューを選択し、”Item List”を選択
– 該当するアイテムのチェックボックスをクリック、ドロップダウンメニューから”Convert to Shipped by Newegg”を選択し、”Go”をクリックします。
– “Items Shipped by Newegg”タブに商品リストが表示されます。手順は、 SBN user guideを参照してください。

Newegg.com上で販売していなくても、ご利用いただけます。ただし、Newegg Marketplaceセラーアカウントは必ず取得してください。アカウント作成後に、Shipped by Neweggサービスへ商品データ作成、変更できます。お客様の商品を納品いただければ、受注後に、Neweggが商品を梱包、発送処理をします。これはマルチチャネル・オーダーフルフィルメントサービスです。

一部の商品やカテゴリーは取り扱うことができません。商品ごとの確認をご希望の場合は、 SBNチーム にご連絡下さい。 制限対象リスト も合わせてご確認ください。

Shipped by Neweggプログラムでは、最小取り扱い数量の設定はありません。1点だけも、大量でも、好きなだけ商品登録が可能です。

Seller Portalで、商品の配送設定を”Shipped by Newegg”に変更後、下記の手順で確認してください。
– “Manage Items”へ進み、”Item List”から”Item Shipped by Newegg”タブを選択、Shipped by Neweggへ変更された全ての商品アイテムが表示されます。
– 該当する商品アイテムを選択し、ドロップダウンメニューにある”Send inventory / Replenishment Shipments(在庫を納品/補充する)”を選択。
– “GO”をクリック。
– 手順に沿って進めてください。お客様がご自身で配送手配することもできます。または、Seller Portalにある”shipment creation / preparation process”から、Neweggのキャリアパートナーを利用することもできます。詳しくは、 SBNユーザーガイド をご覧ください。

サイズ、商品カテゴリー、過去の商品別売上データなど、いくつかの要因を元に、システムがお客様の在庫にとって、最も最適な倉庫を推奨します。お客様は、Neweggの推奨を選択するか、あるいはお客様ご自身で倉庫を選択することもできます。

” quick shipment routing guide “で梱包・発送準備に関する詳細と、制限対象商品を確認してください。

重要： SBNポリシーに合わない場合、受取拒否または廃棄となる場合があります。またその際、追加で処理手数料が発生する可能性がありますのでご注意ください。

Neweggへ納品していただく全ての商品には、バーコードスキャン対応可能なラベル（UPCまたはEAN)を、外装に貼付してください。もし、商品にラベルがない場合、出荷前に、Seller Portalの”Print Item Label”機能を利用してラベル作成、プリントアウトをして、商品に貼り付けをしてください。

Neweggは、入庫時に外装梱包、商品梱包状態の検品します。ただし、商品自体の品質確認は行いません。

Neweggの配送プログラムを利用した出荷の場合、Neweggが配送業者へのクレーム申請をサポートします。お客様ご自身で配送業者を手配された場合、配送業者に直接お問い合わせください。

” All Item ” タブは配送方法を問わず全アイテムがリストアップされています。”Item Shipped by Newegg”タブには、SBN対象アイテムを表示しています。管理ツール上で、お客様のSBNアイテムの在庫状況を管理し、”send inventory / replenishment(在庫を納品/補充する)”や、マルチチャネルオーダーの作成、在庫の返品に関する指示、セラーに商品を戻す指示等をすることができます。

“Item Shipped by Newegg”タブにある”Create Return Inventory Shipment”の機能を利用することにより、お客様の在庫の返送を申請できます。
– 返送を希望する商品を選択し、プルダウンメニューから“Create Return Inventory Shipment”を選択し”GO”をクリック。
– “Return Fullfillable Qty “列に「返送したい数量」を入力する。
– “Shipping Method (配送手段)”を選択し、”Ship to Address (配送先の住所)”を確認する。
–“Confirm and Create Shipment”をクリックする。
– 詳細は、 SBNユーザーガイド をご覧ください。

SBNプログラム のウェブサイト上の在庫の返送手数料をご確認ください。

Shipped by Neweggプログラムの注文を追跡するには、”Manage Order”から”Order List”へ進み、検索オプションで”Fulfill by Newegg”をフィルターにかけるだけです。”Fulfill Channel”の列からも、注文を確認することができます。

Newegg.comで販売、発送された商品は、Neweggが返品申請と問い合わせを対応します。ウェブサイト上で、お客様は返品リクエストを申請することもできます。Neweggカスタマーサービス・コールセンターでは、注文状況、荷物追跡など、注文に関連する全ての問い合わせにお応えします。Neweggは、世界クラスのショッピング体験をご提供します。

Newegg.comで販売されていない注文 (例： マルチチャネルオーダー）の返品は、Neweggでは返品処理を対応しかねます。お客様ご自身で対応をお願いします。Newegg.comで注文された商品の返品は、お客様はオンラインで返品申請ができます。Newegg RMA Centerが対応いたします。

マルチチャネル・フルフィルメントサービスとは何ですか？
マルチチャネル・フルフィルメントサービスとは、1つの主管拠点に商品在庫を保管し、お客様の全ての販売経路の商品を一元管理するフルフィルメントセンターのことです。
Shipped by Neweggプログラムでは、Newegg以外で複数のチャネル経由での受注に対するフルフィルメント代行を行うことができます。

Newegg Seller Portalは、マルチチャネルオーダーを1件ごと、またはバッチ機能を利用してまとめて登録することができます。

詳細な手順は こちら をクリック、Seller Portalの管理画面から、マルチチャネルオーダー作成方法をご覧ください。Shipped by Newegg マルチチャネルの注文手数料は こちら でご確認ください。

下記のオプションがあります: (a) スタンダート配送 (5-7営業日)　(b) エクスペダイテッド配送 (3-5営業日) (2) 2日配送 (2営業日) (d) 当日配送

Neweggのロゴが印字された標準的な梱包資材を使い、箱で配送します。

Newegg.com で販売されていない注文(例えば、 マルチチャネルオーダー）の返品は、Neweggでは返品処理を対応しかねます。お客様ご自身で対応をお願いします

マルチチャネルオーダーは、Seller Portalの”Order List”で確認できます。”Sales Channel”の列では、”Non-Newegg”と表示されます。注文ごとの追跡番号は”order detail page”で確認できます。

Shipped by Neweggプログラムのマルチチャネル・フルフィルメントの料金表は、 こちら でご確認ください。利用金額の確定後、決済時に手数料が差し引かれます。項目名は、”Multi-Channel SBC fee “です。

SBNmarketplace@newegg.com